一、電梯不能正常關門
可能的原因有：
1、門光幕：電梯轎廂轎門安裝門光幕，一邊為發射桿，另一邊為接收桿。當電梯門在關閉時，如果有物體擋住光線，接收桿接收不到發射桿的光源，立即驅動光電繼電器動作，光電繼電器控制門向反方向開啟。當門光幕桿被異物或灰塵擋住門就不會關閉，此時轎廂內樓層指令能按亮但電梯不能關門電梯不能運行。
2、開關門按鈕：電梯門自動開到位時，如果按住開門按鈕，則電梯門長時間開啟，可以方便乘客多時正常進出轎廂。按一下關門按鈕，可以使門立即關閉。有時開關門按鈕被按后會卡在里面彈不出來。如果開門按鈕被卡住可能會引起電梯到站后門一直開著關不起來。關門按鈕被卡住會引起電梯到站后門開到位后立即關閉。
3、廳外召喚按鈕：廳外召喚按鈕是用來登記廳外乘客的呼梯需要。同時，它有同方向本層開門的功能。如電梯向上運行時，如按住上召喚不放，則電梯門會長時間開啟。(有的電梯被設計成超過一定時間后就強制關門)。有時召喚按鈕被卡住時電梯會停在本層不關門?；蜻^一段時間強制關門后運行，然后每次都要駛向該層停留一段時間。
4、轎廂地坎及廳門地坎槽內有異物（如：沙石、木棍、水泥等）堵塞則電梯門也不能開啟和關閉，因此需時刻保持轎廂地坎及廳門地坎的干凈。
5、轎內手動模式處于獨立狀態則電梯也不能關門，廳外召喚也不能被登記，廳外呼不到電梯。
注意：
1、當電梯無動力開關門時，不準手拉強制關門，防止人員受傷及電梯運行中突然停車。
2、使用過程中不能敲打開關門按鈕、轎內指令按鈕及廳外召喚按鈕，否剛會導致按鈕被損壞更會引起電梯故障不能運行。
二、電梯正常停車后不能正常開門
可能的原因為廳門或轎門地坎有異物堵塞引起門不能正常開啟。
三、電梯關門后不能正常啟動
可能的原因是電梯門關閉后轎門或廳門沒有關到位引起門鎖未能接通造成電梯不能運行。
四、電梯運行中突然停車困人
從真正意義上將，這才是我們常說的電梯關人故障，由于停車的隨意性，很少剛好能停在平層位置。由于現在多數利用微機控制，所以必然有軟件系統檢測功能，產生電梯保護，軟件復位（停電10S后上電），電梯將恢復正常。
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